Foire aux questions
Trouvez rapidement réponse aux questions fréquemment posées.
Puis-je conserver ma mise en page habituelle lors des impressions AirGears ?
Oui, vous disposez de quatre choix de personnalisation des sorties imprimante :- sortie standard AirGears avec intégration de votre logo,
- impression par dessus un papier à entête de votre choix,
- impression du pied de page uniquement,
- impression des entêtes uniquement.
Puis-je opter pour une numérotation personnalisée de mes factures ?
Oui, vous pouvez au choix opter pour une numérotation annuelle ou mensuelle.Vous pouvez basculer d'un mode de numérotation à l'autre à tout moment.
Comment puis-je reprendre ma comptabilité à partir d'AirGears ?
- si votre numérotation est annuelle, lancez simplement l'assistant "suivi de numérotation" dans les paramètres de compte et laissez-vous guider ! - si votre numérotation est mensuelle, il vous suffit d'attendre 1er jour du mois arrivant.
Quels pays et langues sont supportés ?
Tous les pays francophones. Une version anglaise devrait voir le jour prochainement.Quels devises sont implémentées ?
Votre pouvez configurer votre compte dans la devise de votre choix : euro, franc suisse, dollar canadien, ...Attention : vous ne pouvez PAS éditer plusieurs factures avec des devises différentes.
Que faites-vous de mes données personnelles ?
Nous ne vendons, ne louons, et ne cédons en aucune manière vos données personnelles ou celles de vos clients.Nous nous autoriserons toutefois le droit d'utiliser certaines données impersonnelles à des fin d'amélioration logicielles.
Où mes données sont-elles stockées ?
Vos données sont stockées dans deux data-centers français situés à Roubaix et Strasbourg.Comment assurez-vous l'intégrité de mes données ?
Bien que nous ne puissions garantir à 100% vos données, nous mettons tout en oeuvre pour vous prémunir de toute perte de donnée :- vos données sont stockées en de multiples exemplaires dans des data-centers français placés sous haute sécurité,
- toutes les informations transitant entre vous et AirGears sont chiffrées (protocole SSL),
- diverses protections de sécurité sont implémentés pour protéger votre compte (hashage fort, mesures anti-CSRF, etc.)
J'ai besoin d'assistance, vous pouvez m'aider ?
Oui, nous avons un numéro d'assistance où un expert AirGears vous aidera et vous accompagnera.Nous pouvons également assurer votre formation et celle de vos collaborateurs.
